- Sledování objednávky
- Jak mohu ověřit stav mé objednávky?
-
Stav objednávky můžete sledovat s použitím čísla objednávky, které jste obdrželi emailem.
Pokud budete mít další požadavky, doručovací společnost by měla být schopná Vám je poskytnout detailní a aktuální status objednávky.Pokud jste ztratili kontakt na doručovací společnost můžete se vždy přihlásit k Vašemu Etoren účtu kde najdete stav své objednávky a detaily doručování.
- Zjistil jsem v Online sledování objednávky že stav dodávky se změnil na "Doručeno", ale objednávka mi nepřišla. Co se stalo?
- Prosíme, kontaktujte přímo doručovací společnost.
Doporučujeme ověřit si zda někdo z Vaší rodiny nebo ostatní blízké osoby objednávku za Vás nepřevzaly, než kontaktujete doručovatele.